1. Aceptación de los Términos
El acceso, registro y uso del sitio web, la aplicación web y las aplicaciones móviles de VIXi (en adelante, la “Plataforma”) implican la aceptación expresa e íntegra de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario o conductor no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Identidad del responsable
La Plataforma VIXi es operada por Cesar Cortes Hernandez, quien actúa como responsable de la gestión y operación tecnológica de la misma.
3. Definiciones
Para efectos de estos Términos:
Plataforma: Conjunto de herramientas digitales de VIXi (sitio web, app web y aplicaciones móviles).
Usuario: Persona que solicita servicios de transporte a través de la Plataforma.
Conductor: Persona física independiente que ofrece servicios de transporte utilizando la Plataforma.
Servicio: Intermediación tecnológica para facilitar el contacto entre usuarios y conductores.
4. Naturaleza del servicio
VIXi es exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación.
VIXi:
No presta servicios de transporte.
No es propietaria de los vehículos.
No emplea ni subordina a los conductores.
No controla directamente la ejecución del servicio de transporte.
El servicio de transporte se realiza directamente entre el Usuario y el Conductor, bajo su exclusiva responsabilidad.
5. Registro y cuentas
Para utilizar determinadas funciones de la Plataforma, es necesario registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
VIXi se reserva el derecho de:
Verificar la información proporcionada.
Rechazar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
Solicitar información adicional cuando lo considere necesario.
Cada cuenta es personal e intransferible.
6. Condiciones específicas para conductores
Los conductores asociados declaran y aceptan que:
Actúan como prestadores de servicios independientes.
Son responsables de contar con licencias, permisos, seguros y requisitos legales aplicables en su localidad.
Asumen total responsabilidad por el estado del vehículo y la prestación del servicio.
No existe relación laboral, mercantil o de subordinación con VIXi.
7. Tarifas, pagos y comisiones
Las tarifas mostradas en la Plataforma son estimaciones y pueden variar según distancia, tiempo, zona, demanda u otros factores.
VIXi podrá cobrar a los conductores una comisión por el uso de la Plataforma, la cual será informada oportunamente.
Los métodos de pago, cuando existan, se sujetarán a las condiciones indicadas dentro de la Plataforma.
8. Promociones, descuentos y cupones
Las promociones:
Son opcionales, personales e intransferibles.
Están sujetas a vigencia y condiciones específicas.
Pueden ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
El uso indebido podrá derivar en la cancelación del beneficio o de la cuenta.
9. Uso permitido y prohibido
Queda prohibido:
Utilizar la Plataforma con fines ilícitos.
Proporcionar información falsa.
Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma.
Afectar la experiencia o seguridad de otros usuarios.
VIXi podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.
10. Limitación de responsabilidad
VIXi no será responsable por:
Daños, pérdidas o incidentes ocurridos durante el servicio de transporte.
Actos u omisiones de usuarios o conductores.
Fallas técnicas, interrupciones o indisponibilidad temporal de la Plataforma.
Contenidos o servicios de terceros integrados o enlazados.
11. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, su diseño, textos, logotipos, marcas y software son propiedad de VIXi o cuentan con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
12. Modificaciones
VIXi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos: soporte@vixi.click